Book & dispatch field crews — directement dans ChatGPT
L'app ChatGPT officielle de Crisphive met votre tableau de répartition réel dans la conversation — réservez des interventions, vérifiez les disponibilités, répétez les urgences avant qu'elles n'arrivent. ChatGPT interprète votre demande ; le solveur déterministe de Crisphive calcule chaque changement en moins de 3 secondes.
Dans l'annuaire d'apps ChatGPT sous « Book & dispatch field crews » — connexion OAuth, adossée au serveur MCP hébergé de Crisphive, rien à exécuter ni à héberger vous-même.
ChatGPT prend la demande. Crisphive fait le calcul.
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Installer l'app
Ajoutez Crisphive depuis l'annuaire d'apps ChatGPT et connectez-vous via OAuth en tant que propriétaire de l'entreprise — le serveur hébergé fait le reste.
2
Demander en langage naturel
« Répète demain avec un technicien malade. » ChatGPT traduit votre intention en appels d'outils sur votre planning réel — aucune syntaxe, aucun langage de requête.
3
Vérifier et valider
Le solveur déterministe de Crisphive calcule la cascade — trajets, compétences, pauses et SLA en contraintes strictes — et ChatGPT présente le plan et ses compromis avant toute validation.
La même demande ne se formule pas pareil chez un répartiteur, un développeur et un dirigeant — ChatGPT comprend les trois et confie le calcul au solveur. Choisissez votre voix et copiez.
Essayez d'abord ceux-ci
Collez-en un dans ChatGPT juste après avoir installé l'app.
1
Répète demain avec un technicien malade — montre-moi ce qui cascade.
2
Réserve une inspection électrique de 90 minutes au 310 Somerset St W jeudi matin pour Priya Nair, 613-555-0173.
3
Quelles équipes sont surchargées cette semaine, et où ai-je de la marge ?
Plus de prompts, dans votre voix
Répétition jour de maladie
Répète demain avec Marc en arrêt maladie — réaffecte ses interventions et montre-moi la cascade avant que quoi que ce soit bouge.
Simule demain avec le technicien marc.f indisponible toute la journée. Lance la replanification en cascade en mode aperçu et renvoie interventions déplacées, nouveaux ETA et impact SLA — sans valider.
Si Marc se déclare malade demain, tient-on quand même tous nos engagements — et sinon, quels clients dois-je appeler ?
Répartition et disponibilité, équipes et effectifs, ordres de travail — aperçu seul ; rien n'est validé sans votre approbation.
Panne de véhicule
Le fourgon 3 vient de tomber en panne sur Carling Ave. Redistribue ses interventions restantes pour aujourd'hui et montre-moi ce qui glisse.
Mets le véhicule VAN-3 hors service immédiatement. Cascade ses affectations restantes sur des équipes qualifiées et renvoie le double plan : interventions déplacées, nouveaux ETA, dépassements de SLA.
On a perdu un fourgon pour le reste de la journée. Combien ça nous coûte en créneaux manqués, et quel est le plan le moins mauvais ?
Flotte, répartition et disponibilité, réservation d'interventions — renvoie la cascade complète pour approbation.
Devis et réservation depuis le catalogue
Établis un devis de remplacement de chauffe-eau depuis notre catalogue pour Priya Nair au 310 Somerset St W et réserve le premier créneau la semaine prochaine compatible avec un plombier agréé.
Cherche service=WATER_HEATER_REPLACEMENT dans le catalogue — durée et prix — puis crée l'intervention : customer=Priya Nair, phone=613-555-0173, location=310 Somerset St W, window=semaine prochaine, skill=PLUMBER_LICENSED. Renvoie la justification du placement.
Priya Nair (613-555-0173) veut remplacer un chauffe-eau au 310 Somerset St W. Combien facture-t-on, combien de temps ça prend, et quand peut-on réalistement le faire la semaine prochaine ?
Catalogues de services, synchronisation clients, réservation d'interventions et rendez-vous, répartition et disponibilité.
Combler un lapin
Mon rendez-vous de 10h au 87 Preston St ne répond pas. Comble le trou avec quelque chose à proximité et reporte leur visite au prochain créneau disponible.
Annule l'intervention de 10h00 au 87 Preston St avec reason=NO_SHOW, replanifie le client sur son prochain créneau faisable et comble le créneau libéré avec l'intervention en attente la plus proche. Renvoie les deux placements.
Le client de 10h n'a pas ouvert. Fais en sorte que ce trou dans le planning rapporte quand même — et replanifie le client sans casser le reste de la journée.
Réservation d'interventions et rendez-vous, suivi des ordres de travail, répartition et disponibilité.
Surchargé ou en creux ?
Quelles équipes sont surchargées cette semaine, lesquelles ont de la marge, et où une urgence de plus tiendrait-elle vraiment ?
Renvoie l'utilisation par équipe pour cette semaine avec les jours surchargés signalés, plus les créneaux classés capables d'absorber une intervention P1 imprévue de 2h sans dépassement de SLA.
Sommes-nous surengagés quelque part cette semaine — et si une grosse urgence tombe, peut-on la prendre, ou les ventes doivent-elles arrêter de promettre des créneaux cette semaine ?
Équipes et effectifs, répartition et disponibilité — lecture seule ; rien ne bouge sur le tableau.
Un modèle de langage peut rédiger un e-mail ; il ne devrait pas placer vos interventions. Dans l'app Crisphive, ChatGPT ne fait qu'interpréter la demande — chaque réservation, chaque cascade et chaque replanification est calculée par le même solveur sous contraintes déterministe qui fait tourner le tableau de répartition réel. Demandez deux fois, obtenez deux fois le même plan.
Le trajet d'une demande — le modèle reste en périphérie ; le solveur est maître du planning.
<3spour calculer une replanification en cascade complète
43outils de planification derrière une seule URL
0planning halluciné — les plans viennent du solveur, pas du LLM
Les replanifications en cascade sont résolues en moins de 3 secondes, mesuré sur une simulation de flotte à Ottawa avec 20 sites et 3 véhicules, où mobilisation, temps de trajet, courses d'approvisionnement et pauses sont des contraintes dures.
Une fiche, une connexion OAuth. Une clé API Sandbox (chsk_test_…) donne un environnement de test isolé quand vous préférez répéter plutôt que toucher au planning réel.
Annuaire d'apps ChatGPT (recommandé)
Ouvrez la fiche Crisphive dans l'annuaire d'apps ChatGPT — « Book & dispatch field crews » — installez-la et connectez-vous en tant que propriétaire de l'entreprise Crisphive quand l'écran de consentement OAuth s'ouvre.
Connecteur MCP personnalisé
Sur les offres qui autorisent les connecteurs MCP personnalisés, ajoutez plutôt Crisphive par URL : collez l'URL du serveur dans les paramètres de connecteurs de ChatGPT et autorisez via le même flux OAuth.
https://api.crisphive.com/mcp
Tester sans toucher au planning réel
Envie d'un espace de répétition ? Une clé API Sandbox (chsk_test_…) fait tourner les mêmes 43 outils sur un environnement de test isolé — la mise en place est décrite dans la documentation développeur.
Vous utilisez un autre client MCP ? Le tableau complet des clients (Claude, Gemini CLI, Windsurf, Cline, Zed, LM Studio) se trouve dans le README GitHub et la documentation développeur.
Vous utilisez plutôt Claude ? Il existe un guide Claude dédié — et la vue d'ensemble indépendante du client se trouve sur le hub du serveur MCP.
Plomberie, CVC, électricité, maintenance immobilière — les secteurs à forte répartition que Crisphive planifie déjà, désormais réservables depuis un fil ChatGPT, avec les mêmes contraintes strictes.
Accès minimal, approbation explicite — l'app ne voit que ce que ses outils exposent.
OAuth, aucune clé dans le chat
L'installation vous connecte via OAuth en tant que propriétaire de l'entreprise — aucune clé API collée dans le chat. Révoquez l'accès à tout moment depuis les paramètres d'apps de ChatGPT ou votre compte Crisphive.
Données de planification uniquement
Les outils couvrent interventions, ordres de travail, clients, équipes, catalogues, zones de service et flotte. Les données de facturation et de paiement ne sont jamais exposées — et l'app ne lit jamais votre historique de conversations ChatGPT.
Le plan avant le changement
Tout ce qui touche à des interventions existantes revient sous forme de plan à examiner — interventions déplacées, nouveaux ETA, impact SLA — et n'est validé qu'après votre approbation.
C'est l'app Crisphive officielle de l'annuaire d'apps ChatGPT — référencée sous « Book & dispatch field crews » — adossée au même serveur MCP hébergé à l'adresse https://api.crisphive.com/mcp qui sert tous les assistants. Une fois installée, elle donne à ChatGPT 43 outils pour la réservation d'interventions, les ordres de travail, la disponibilité de répartition, les clients, les catalogues de services, les effectifs des équipes, les zones de service et la flotte.
Comment installer Crisphive dans ChatGPT ?
Ouvrez la fiche Crisphive dans l'annuaire d'apps ChatGPT, installez-la et connectez-vous en tant que propriétaire de l'entreprise Crisphive quand l'écran de consentement OAuth s'ouvre. Sur les offres qui autorisent les connecteurs MCP personnalisés, vous pouvez aussi coller https://api.crisphive.com/mcp dans les paramètres de connecteurs de ChatGPT.
L'app coûte-t-elle un supplément ? Faut-il une offre ChatGPT payante ?
Crisphive ne facture jamais rien pour ça : l'accès MCP est inclus dans toutes les offres Business et dans la Sandbox développeur gratuite, et les appels MCP, cascades et lectures ne sont jamais comptés. La disponibilité des apps et connecteurs côté ChatGPT dépend en revanche de votre offre ChatGPT.
Est-ce différent du connecteur Claude ?
Même serveur, mêmes 43 outils, même solveur déterministe — seul l'assistant change. Crisphive figure aussi dans l'annuaire de connecteurs de Claude, et tout client MCP qui parle Streamable HTTP peut se connecter au même point de terminaison.
La planification est-elle faite par l'IA ?
Non — et c'est tout l'intérêt. ChatGPT interprète votre demande ; le planning lui-même est calculé par le solveur déterministe sous contraintes de Crisphive. Même entrée, même planning, à chaque fois — un modèle de langage ne place, ne déplace et n'invente jamais une intervention.
ChatGPT peut-il replanifier des interventions sans mon approbation ?
Non. Les changements qui touchent des interventions existantes reviennent d'abord sous forme de plan : ChatGPT montre quelles interventions bougent, les nouveaux ETA et l'impact sur les SLA, et rien n'est validé avant votre approbation.
À quelles données l'app accède-t-elle ?
Uniquement vos données de planification Crisphive, via OAuth en tant que propriétaire de l'entreprise : interventions, ordres de travail, clients, équipes, catalogues de services, zones de service et flotte. Les données de facturation et de paiement ne sont pas exposées, l'app ne lit jamais votre historique de conversations ChatGPT, et une clé API Sandbox garde vos essais dans un environnement de test isolé.
Un lien avec Crisp ou Krisp ?
Non. Crisphive est un logiciel de planification pour les services sur le terrain — répartition, optimisation de tournées, planification des équipes et ordres de travail — développé par WicWac Inc. à Ottawa, au Canada. Il n'a aucun lien avec Crisp (la plateforme de messagerie de support client) ni avec Krisp (l'application de suppression de bruit).
Votre planning, audité en 48 heures
Envoyez-nous une vraie journée de votre tableau de répartition. Nous la reconstruisons avec le solveur déterministe qui alimente ce connecteur et nous vous montrons les heures facturables que vous avez laissées de côté.
