Fonctionne avec n8n
Une intervention est confirmée dans Crisphive — votre workflow n8n tourne déjà.
Deux nœuds n8n vérifiés : Crisphive Trigger lance un workflow sur les événements d’intervention et de client, Crisphive réserve des interventions, retrouve des clients et plus encore — sur n8n Cloud ou auto-hébergé, et comme outils pour les AI Agents n8n.
Trois workflows que les équipes créent en premier
Intervention confirmée → e-mail au bureau
Technicien, créneau et adresse arrivent dans la boîte de réception du répartiteur dès que le solveur confirme.
Intervention terminée → demande d'avis
Quand le technicien clôture l'intervention, le client reçoit votre lien d'avis depuis l'outil que vous utilisez déjà.
AI Agent → réserver une intervention
Donnez le nœud « Crisphive » comme outil à un AI Agent n8n : il retrouve le client et réserve un vrai créneau depuis un e-mail ou un chat.
Deux nœuds, une intégration
n8n référence l’intégration sous deux nœuds. Crisphive Trigger lance le workflow ; Crisphive fait le travail.
Nœud « Crisphive Trigger » · événements
- New JobUne demande d'intervention est créée, quel que soit le canal.
job_request.created - Job ConfirmedLe solveur a confirmé un technicien et un créneau.
job_request.confirmed - Job AssignedUne intervention a été attribuée à un technicien nommé.
job_request.assigned - Job CompletedLe technicien a clôturé l'intervention.
job_request.completed - Job RescheduledLe créneau ou le technicien a changé.
job_request.rescheduled - Job ArchivedUne intervention a été retirée du planning actif.
job_request.archived - Job Priority ChangedUn coordinateur a relevé ou abaissé la priorité.
job_request.priority_changed - Customer CreatedUne nouvelle fiche client a été créée.
customer.created - Customer UpdatedLes coordonnées ou l'adresse ont changé.
customer.updated - Customer DeletedUne fiche client a été supprimée.
customer.deleted
Nœud « Crisphive » · actions
- Book JobRéserve et confirme sur un créneau que le solveur peut tenir.
- Create CustomerCrée une fiche client à partir d’un numéro de téléphone et d’un nom.
- Find Customer by PhoneRenvoie le client correspondant, ou rien.
- Get JobRécupère une intervention avec son technicien et son créneau.
- List Job TypesListe les types d’intervention proposés par l’entreprise, avec leur durée.
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Connexion en cinq étapes
Testez avec une intervention Répétition. Rien n'atteint un vrai client tant que vous ne publiez pas avec une clé live.
- 1
Créez une clé API dans Crisphive (en Répétition d'abord).
- 2
Dans n8n, ajoutez l'identifiant Crisphive — clé API et URL de base.
- 3
Ajoutez le nœud « Crisphive Trigger », choisissez « Job Confirmed » et activez Fetch Full Job.
- 4
Ajoutez votre action — Gmail, Slack, Sheets, votre CRM — ou le nœud « Crisphive » pour réserver une intervention.
- 5
Testez le déclencheur avec une intervention Répétition, puis publiez le workflow.
Webhooks signés, avec rejeu et journal des événements.
Déclenchés au moment même de l'événement — aucune interrogation périodique.
Répétition d'abord — rien n'atteint un vrai client.
