Book & dispatch field crews — directamente en ChatGPT
La app oficial de Crisphive para ChatGPT pone tu tablero de despacho en vivo dentro de la conversación: reserva trabajos, comprueba disponibilidad y ensaya emergencias antes de que ocurran. ChatGPT interpreta lo que pides; el solver determinista de Crisphive calcula cada cambio en menos de 3 segundos.
En el directorio de apps de ChatGPT como “Book & dispatch field crews”: inicio de sesión con OAuth, respaldada por el servidor MCP alojado de Crisphive, nada que ejecutar ni alojar por tu cuenta.
ChatGPT toma la petición. Crisphive hace los cálculos.
1
Instala la app
Añade Crisphive desde el directorio de apps de ChatGPT e inicia sesión con OAuth como propietario del negocio: el servidor alojado hace el resto.
2
Pregunta en lenguaje natural
“Ensaya mañana con un técnico de baja.” ChatGPT convierte tu intención en llamadas a herramientas sobre tu programación en vivo: sin sintaxis, sin lenguaje de consultas.
3
Revisa y aprueba
El solver determinista de Crisphive calcula la cascada — desplazamientos, habilidades, descansos y SLA como restricciones estrictas — y ChatGPT presenta el plan y sus compromisos antes de confirmar nada.
La misma petición suena distinta en boca de un despachador, un desarrollador y un dueño: ChatGPT entiende las tres y deja los cálculos al solver. Elige tu voz y copia.
Prueba estos primero
Pega uno en ChatGPT justo después de instalar la app.
1
Ensaya mañana con un técnico de baja: muéstrame qué entra en cascada.
2
Reserva una inspección eléctrica de 90 minutos en 310 Somerset St W el jueves por la mañana para Priya Nair, 613-555-0173.
3
¿Qué cuadrillas están sobrecargadas esta semana y dónde tengo holgura?
Más prompts, con tu voz
Ensayo de baja por enfermedad
Ensaya mañana con Marc de baja: reasigna sus trabajos y muéstrame la cascada antes de que nada se mueva.
Simula mañana con el técnico marc.f no disponible todo el día. Ejecuta la reprogramación en cascada en modo vista previa y devuelve trabajos movidos, nuevos ETA e impacto en SLA, sin confirmar.
Si Marc se da de baja mañana, ¿cumplimos igualmente todos los compromisos? Y si no, ¿a qué clientes tengo que llamar?
Despacho y disponibilidad, cuadrillas y listas, órdenes de trabajo: solo vista previa; nada se confirma sin tu aprobación.
Avería de vehículo
La furgoneta 3 acaba de averiarse en Carling Ave. Redistribuye sus trabajos restantes de hoy y muéstrame qué se retrasa.
Marca el vehículo VAN-3 fuera de servicio desde ahora. Reprograma en cascada sus asignaciones restantes entre cuadrillas cualificadas y devuelve el plan dual: trabajos movidos, nuevos ETA, incumplimientos de SLA.
Hemos perdido una furgoneta para el resto del día. ¿Cuánto nos cuesta en ventanas perdidas y cuál es el plan menos malo?
Flota, despacho y disponibilidad, reserva de trabajos: devuelve la cascada completa para su aprobación.
Cotizar y reservar desde el catálogo
Cotiza un reemplazo de calentador de agua desde nuestro catálogo para Priya Nair en 310 Somerset St W y reserva el primer hueco de la próxima semana que encaje con un fontanero licenciado.
Busca service=WATER_HEATER_REPLACEMENT en el catálogo — duración y precio — y crea el trabajo: customer=Priya Nair, phone=613-555-0173, location=310 Somerset St W, window=la próxima semana, skill=PLUMBER_LICENSED. Devuelve la justificación de la colocación.
Priya Nair (613-555-0173) quiere reemplazar un calentador de agua en 310 Somerset St W. ¿Qué cobramos, cuánto tarda y cuándo podemos hacerlo de forma realista la próxima semana?
Catálogos de servicios, sincronización de clientes, reserva de trabajos y citas, despacho y disponibilidad.
Rellenar una ausencia
Mi cita de las 10 en 87 Preston St no se ha presentado. Rellena el hueco con algo cercano y pasa su visita a la siguiente ventana disponible.
Cancela el trabajo de las 10:00 en 87 Preston St con reason=NO_SHOW, reprograma al cliente en su próxima ventana factible y rellena el hueco liberado con el trabajo pendiente más cercano. Devuelve ambas colocaciones.
El cliente de las 10 no abrió la puerta. Haz que ese hueco en la programación rinda algo, y reprograma al cliente sin romper el resto del día.
Reserva de trabajos y citas, seguimiento de órdenes de trabajo, despacho y disponibilidad.
¿Sobrecargado o con huecos?
¿Qué cuadrillas están sobrecargadas esta semana, cuáles tienen holgura y dónde cabría de verdad una emergencia más?
Devuelve la utilización por cuadrilla de esta semana con los días sobrecargados marcados, más ventanas clasificadas capaces de absorber un trabajo P1 imprevisto de 2h sin incumplir SLA.
¿Estamos sobrecomprometidos en algún punto esta semana? Y si cae una emergencia grande, ¿podemos asumirla o ventas debería dejar de prometer huecos esta semana?
Cuadrillas y listas, despacho y disponibilidad: solo lectura; nada se mueve en el tablero.
43 herramientas de programación, un servidor alojado
43 herramientas sobre la Crisphive Developer API /v1: las mismas restricciones estrictas que el tablero en vivo, agrupadas según lo que tu agente intenta hacer.
Reserva de trabajos y citas
Reserva, confirma y mueve citas: cada colocación se comprueba contra la disponibilidad real de las cuadrillas.
Seguimiento de órdenes de trabajo
Abre y actualiza órdenes de trabajo cuyo estado siempre refleja el tablero de despacho en vivo.
Despacho y disponibilidad
Pregunta quién puede asumir un trabajo y cuándo: responde el motor de programación en vivo, no una suposición.
Sincronización de clientes (CRM)
Cada reserva queda vinculada a la ficha de cliente correcta y a su historial.
Catálogos de servicios
Cotiza duraciones y precios directamente desde tu propio catálogo de servicios.
Cuadrillas y listas
Habilidades y certificaciones por técnico: los datos que deciden quién está cualificado.
Territorios de servicio
Límites territoriales aplicados como restricciones estrictas de programación, no como sugerencias.
Flota
Capacidades de los vehículos que determinan qué cuadrilla puede asumir físicamente cada trabajo.
Un modelo de lenguaje puede redactar un correo; no debería colocar tus trabajos. En la app de Crisphive, ChatGPT solo interpreta la petición: cada reserva, cada cascada y cada reprogramación las calcula el mismo solver de restricciones determinista que mueve el tablero de despacho en vivo. Pregunta dos veces y obtendrás el mismo plan dos veces.
El recorrido de una petición: el modelo se queda en los bordes; el solver es dueño de la programación.
<3spara calcular una reprogramación en cascada completa
43herramientas de programación detrás de una sola URL
0programaciones alucinadas: los planes vienen del solver, no del LLM
Las reprogramaciones en cascada se resuelven en menos de 3 segundos, medido en una simulación de flota en Ottawa con 20 ubicaciones y 3 vehículos, con movilización, tiempo de desplazamiento, viajes de suministros y descansos como restricciones duras.
Una ficha, un inicio de sesión con OAuth. Una clave de API del sandbox (chsk_test_…) te da un entorno de pruebas aislado cuando prefieres ensayar antes que tocar la programación en vivo.
Directorio de apps de ChatGPT (recomendado)
Abre la ficha de Crisphive en el directorio de apps de ChatGPT — “Book & dispatch field crews” — instálala e inicia sesión como propietario del negocio de Crisphive cuando aparezca la pantalla de consentimiento de OAuth.
Conector MCP personalizado
En los planes que permiten conectores MCP personalizados, añade Crisphive por URL: pega la URL del servidor en la configuración de conectores de ChatGPT y autoriza con el mismo flujo de OAuth.
https://api.crisphive.com/mcp
Probar sin tocar la programación en vivo
¿Prefieres un espacio de ensayo? Una clave de API del sandbox (chsk_test_…) ejecuta las mismas 43 herramientas contra un entorno de pruebas aislado; la configuración está en la documentación para desarrolladores.
Fontanería, climatización, electricidad, mantenimiento de inmuebles: las verticales con mucho despacho que Crisphive ya programa, ahora reservables desde un hilo de ChatGPT con las mismas restricciones estrictas.
Acceso mínimo, aprobación explícita: la app solo ve lo que exponen sus herramientas.
OAuth, sin claves en el chat
Al instalar la app inicias sesión con OAuth como propietario del negocio: sin pegar claves de API en el chat. Revoca el acceso cuando quieras desde la configuración de apps de ChatGPT o desde tu cuenta de Crisphive.
Solo datos de programación
Las herramientas cubren trabajos, órdenes de trabajo, clientes, cuadrillas, catálogos, territorios y flota. Los datos de facturación y pago nunca se exponen, y la app nunca lee tu historial de conversaciones de ChatGPT.
Planes antes de los cambios
Todo lo que toque trabajos existentes vuelve como un plan revisable — trabajos movidos, nuevos ETA, impacto en el SLA — y solo se confirma después de que lo apruebes.
Es la app oficial de Crisphive en el directorio de apps de ChatGPT — listada como “Book & dispatch field crews” — respaldada por el mismo servidor MCP alojado en https://api.crisphive.com/mcp que sirve a todos los asistentes. Al instalarla, ChatGPT obtiene 43 herramientas para reserva de trabajos, órdenes de trabajo, disponibilidad de despacho, clientes, catálogos de servicios, listas de cuadrillas, territorios de servicio y flota.
¿Cómo instalo Crisphive en ChatGPT?
Abre la ficha de Crisphive en el directorio de apps de ChatGPT, instálala e inicia sesión como propietario del negocio de Crisphive cuando aparezca la pantalla de consentimiento de OAuth. En los planes que permiten conectores MCP personalizados, también puedes pegar https://api.crisphive.com/mcp en la configuración de conectores de ChatGPT.
¿La app cuesta extra? ¿Necesito un plan de ChatGPT de pago?
Crisphive nunca cobra por ello: el acceso a MCP está incluido en todos los planes Business y en el sandbox gratuito para desarrolladores, y las llamadas MCP, cascadas y lecturas nunca se cuentan. Que las apps y los conectores estén disponibles del lado de ChatGPT depende de tu plan de ChatGPT.
¿Es distinto del conector de Claude?
Mismo servidor, las mismas 43 herramientas, el mismo solver determinista: solo cambia el asistente. Crisphive también está en el directorio de conectores de Claude, y cualquier cliente MCP que hable Streamable HTTP puede conectarse al mismo endpoint.
¿La programación la hace la IA?
No, y ahí está la clave. ChatGPT interpreta lo que pides; la programación en sí la calcula el solver determinista de restricciones de Crisphive. Misma entrada, misma programación, siempre: un modelo de lenguaje nunca coloca, mueve ni inventa un trabajo.
¿Puede ChatGPT reprogramar trabajos sin mi aprobación?
No. Los cambios que afectan a trabajos existentes vuelven primero como un plan: ChatGPT muestra qué trabajos se mueven, los nuevos ETA y el impacto en el SLA, y nada se confirma hasta que lo apruebas.
¿A qué datos accede la app?
Solo tus datos de programación de Crisphive, mediante OAuth como propietario del negocio: trabajos, órdenes de trabajo, clientes, cuadrillas, catálogos de servicios, territorios de servicio y flota. Los datos de facturación y pago no se exponen, la app nunca lee tu historial de conversaciones de ChatGPT, y una clave de API del sandbox mantiene los experimentos en un entorno de pruebas aislado.
¿Tiene relación con Crisp o Krisp?
No. Crisphive es software de programación para servicios de campo — despacho, rutas, programación de cuadrillas y órdenes de trabajo — desarrollado por WicWac Inc. en Ottawa, Canadá. No tiene relación con Crisp (la plataforma de mensajería para atención al cliente) ni con Krisp (la app de cancelación de ruido).
Tu programación, auditada en 48 horas
Envíanos un día real de tu tablero de despacho. Lo reconstruimos con el mismo solver determinista que hay detrás de este conector y te mostramos las horas facturables que dejaste sobre la mesa.
