Crisphive

Funktioniert mit Zapier

Early Access
Zapier

Ein Auftrag wird in Crisphive bestätigt — Ihr Zap weiß es schon.

Lösen Sie bei jedem Auftrags- oder Kundenereignis einen Zap aus oder buchen Sie Aufträge aus jedem Zap. Signierte Webhooks werden in dem Moment ausgelöst, in dem es passiert; kein Polling.

Drei Zaps, die Teams zuerst bauen

job_request.confirmedE-Mail

Auftrag bestätigt → Büro per E-Mail informieren

Techniker, Zeitfenster und Adresse landen im Postfach des Disponenten, sobald der Solver bestätigt.

job_request.completedSMS

Auftrag abgeschlossen → Bewertungsanfrage senden

Wenn der Techniker den Auftrag abschließt, erhält der Kunde Ihren Bewertungslink über das Tool, das Sie bereits nutzen.

customer.createdCRM

Neuer Kunde → in Ihr CRM übernehmen

Ein Anrufer, den der Agent noch nie gesehen hat, wird vor dem ersten Termin zum CRM-Kontakt.

Trigger, Aktionen und Suchen

Trigger

  • New JobEin Auftrag wird über einen beliebigen Kanal angelegt.
    job_request.created
  • Job ConfirmedDer Solver hat Techniker und Zeitfenster bestätigt.
    job_request.confirmed
  • Job AssignedEin Auftrag ging an einen namentlich genannten Techniker.
    job_request.assigned
  • Job CompletedDer Techniker hat den Auftrag abgeschlossen.
    job_request.completed
  • Job RescheduledZeitfenster oder Techniker haben sich geändert.
    job_request.rescheduled
  • Job ArchivedEin Auftrag wurde vom aktiven Board entfernt.
    job_request.archived
  • Job Priority ChangedEin Koordinator hat die Priorität erhöht oder gesenkt.
    job_request.priority_changed
  • Customer CreatedEin neuer Kundendatensatz wurde angelegt.
    customer.created
  • Customer UpdatedKontaktdaten oder Adresse wurden geändert.
    customer.updated
  • Customer DeletedEin Kundendatensatz wurde gelöscht.
    customer.deleted

Aktionen & Suchen

  • Find Customer by PhoneGibt den passenden Kunden zurück – oder nichts.
    customer.find_by_phone
  • Book JobBucht und bestätigt in einen Slot, den der Solver halten kann.
    job_request.book_and_confirm
  • Get JobRuft einen Auftrag mit Techniker und Zeitfenster ab.
    job_request.get

Einrichtung — Link zu diesem Abschnitt kopierenLink kopiert

In fünf Schritten verbinden

Testen Sie mit einem Auftrag im Probemodus. Nichts erreicht einen echten Kunden, bevor Sie mit einem Live-Schlüssel veröffentlichen.

  1. 1

    Öffnen Sie die Einladung zur Crisphive-App auf Zapier (Link unten).

  2. 2

    Erstellen Sie einen Zap mit dem Trigger „New Event → Job Confirmed“.

  3. 3

    Verbinden Sie Ihr Crisphive-Konto (OAuth-Zustimmung).

  4. 4

    Fügen Sie Ihre Aktion hinzu — E-Mail, Slack, Sheets, Ihr CRM.

  5. 5

    Testen Sie mit einem Auftrag im Probemodus und veröffentlichen Sie.

Einladung zur Crisphive-App auf Zapier öffnen →Vollständige Anleitung mit Screenshots auf docs.crisphive.com →
  • Signierte Webhooks mit erneuter Zustellung und Ereignisprotokoll.

  • Wird im Moment des Ereignisses ausgelöst — kein Polling.

  • Zuerst im Probemodus — nichts erreicht einen echten Kunden.

Fragen

Warum ist die App im „Early Access“?
Die Crisphive-App ist nur auf Einladung verfügbar, solange Zapier sie prüft. Nutzen Sie den Einladungslink auf dieser Seite; signierte Webhooks funktionieren schon heute auch ohne.
Welche Ereignisse können einen Workflow auslösen?
Jedes Auftragsereignis — erstellt, bestätigt, zugewiesen, abgeschlossen, umgeplant, archiviert, Priorität geändert — sowie Kunde erstellt, aktualisiert und gelöscht.
Kann ein Workflow einen Auftrag buchen?
Ja. Die Aktion „Book Job“ findet oder erstellt den Kunden und bucht und bestätigt den Auftrag in einem Slot, den der Solver halten kann.
Übernimmt Crisphive Rechnungsstellung oder Lagerverwaltung?
Nein — Ihr Workflow übergibt das Ereignis an das Tool, das dafür zuständig ist. Crisphive verantwortet den Einsatzplan; QuickBooks, Ihr CRM oder Ihre Tabelle übernehmen den Rest.
Unterscheidet sich der Live-Modus vom Probemodus?
Gleiche Trigger, gleiche Aktionen. Der Probemodus löst mit Beispieldaten und einem chsk_test_-Schlüssel aus; Live löst auf Ihrem echten Board mit Ihrem Live-Schlüssel aus.

Ihr Büro weiß Bescheid, bevor der Techniker losfährt.

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