So funktioniert es
Die Crisphive-Lösung: ein Planungsgehirn für den ganzen Tag. Es ordnet jede Anfrage dem richtigen Team zu, plant den Tag unter realen Bedingungen und plant alles neu, sobald ein Notfall eintritt.
Ein Heizungsausfall-Anruf landet um 10:15. Der Rest des Tages plant sich selbst neu — kein Disponenten-Gerangel.
Schritt 1 / Abgleich
Crisphive verschneidet, was der Kunde braucht — den Auftrag, seine Zeitfenster, seine Adresse — mit dem, was Ihr Unternehmen vor Ort hat: wer qualifiziert ist, wer frei ist und wer bereits in der Nähe ist.
Die Anfrage — Kundenseite
Ihr Betrieb — Unternehmensseite
Priya Patel
LeitungHLK-Techniker
Emma Smith
ZweitkraftHLK-Techniker
James Carter
LeitungKältetechnik
Dem Kunden angeboten — sofort
Es werden nur Zeitfenster angeboten, in denen Fähigkeiten, Personen, Fahrzeuge und Fahrzeit alle zusammenpassen — sodass eine bestätigte Buchung eine Buchung ist, die Ihr Unternehmen tatsächlich einhalten kann.
Schritte 2 & 3 / Routen, dann kaskadieren
Jede Buchung trägt ihre echte Anatomie — Anfahrt, Auftragsdauer, Abfahrt — und der Tag wird mit eingebauter Fahrzeit, Pausen, Materialbeschaffung und Auftragsabhängigkeiten geroutet. Dann probieren Sie den Button.
Die Abhängigkeiten — alles, was ein Auftrag mit sich zieht
Fahrzeit — die Fahrt zwischen Stopps. Ordnen Sie den Tag um und jede Etappe ändert ihre Länge.
Anfahrt — parken, ausladen, bereitstellen, aufbauen. Die Uhr läuft, bevor die erste Schraube gedreht wird.
Auftragsdauer — die tatsächliche Werkzeugzeit vor Ort. Der einzige Teil, den die meisten Kalender planen.
Abfahrt — Zusammenpacken, Aufräumen, Papierkram. Der Auftrag ist nicht erledigt, wenn die Arbeit erledigt ist.
Pausen — geschützte Teamruhe. Crisphive verschiebt sie, streicht sie aber nie stillschweigend.
Materialbeschaffung — Teileabholungen fest eingeplant vor den Aufträgen, die sie brauchen, wo auch immer der Tag hinführt.
Nichts davon ist Puffer — es ist eine Kette. Verschieben Sie ein einziges Glied und alles Nachgelagerte verschiebt sich mit. Deshalb plant Crisphive sie gemeinsam, und deshalb löst ein Notfall eine Kaskade statt Chaos aus.
Anfahrt, Vor-Ort-Dauer und Abfahrt werden getrennt geplant — sodass ein „2-Stunden-Auftrag“ nie klammheimlich 3 Stunden des Tages frisst.
Fahrt, Anfahrt, Abfahrt, Pausen und Materialbeschaffung bewegen sich als eine Kette — Teile bleiben den Aufträgen voraus, die sie brauchen, und Zweitkraft-Teams bleiben gepaart, selbst wenn der Tag umgestellt wird.
Die Neuplanung läuft auf einem deterministischen Solver, keine Vermutung — dieselben Eingaben ergeben immer denselben machbaren Plan, in Sekunden. Kaskaden und Umplanungen werden nie berechnet.
Bauen Sie die Kaskade noch heute Nachmittag in Ihr eigenes Produkt ein.REST-API + MCP · 1.000 Live-Aufträge/Monat kostenlos · keine Kreditkarte
Kostenlos mit Crisphive zu bauen beginnenWarum es wichtig ist
Die meisten Außendienstunternehmen verlieren kein Geld durch einen dramatischen Fehler. Sie verlieren es Stunde um Stunde — an Fahrzeit, leeren Einfahrten und Tagen, die bis 10 Uhr auseinanderfallen.
Ohne Routenoptimierung
Mit Crisphive
Branchenzahlen: Auslastungsforschung der Technology Services Industry Association; Feldservice-Kostenanalysen von ERPLite & Breaking AC (2026); Dispositionsforschung von Rev.io MSP; Bella FSM State of Field Service 2026; Planungsforschung von Fieldservicely. Die beispielhafte Rechnung nimmt einen abrechenbaren Satz von 150 $/Std. und vollständig belastete Arbeitskosten von 75 $/Std. an.
Im Feld
Dieselbe Abgleich → Route → Kaskade-Engine, komponiert in sehr unterschiedliche Unternehmen.
GROSSRAUM TORONTO · 14 TECHNIKER · 8 VANS
Winterliche Heizungsausfall-Anrufe sprengten früher den ganzen Nachmittag des Disponenten. Jetzt kaskadieren Notfälle automatisch: Einbauteams verschieben sich, Wartungsaufträge werden neu zugewiesen und Teileabholungen bleiben den Aufträgen voraus, die sie brauchen.
+22 %
erledigte Aufträge pro Technikertag
−41 %
Disponentenzeit fürs Neujonglieren
OTTAWA–GATINEAU · 22 TEAMS · 2-PERSONEN-ZWEITKRAFT-TEAMS
Zwei-Personen-Teams, Treppen, Abtransport- und Anschlusszeiten variieren alle je Stopp. Crisphive plant die echte Anatomie jeder Lieferung — Beladen, Fahrt, Einbau, Abfahrt — und hält Zweitkraft-Paare zusammen, wenn Routen mitten am Tag neu ausbalanciert werden.
−18 %
gefahrene Kilometer pro Route
96 %
pünktlich eingehaltene Zwei-Stunden-Fenster
NATIONALES PORTFOLIO · 240 GEBÄUDE · SLA-GEBUNDEN
Rohrbruch- und Zutrittskontroll-Notfälle tragen vertragliche SLAs. Wenn einer landet, kaskadiert Crisphive vorbeugende Wartungsarbeiten die Prioritätsleiter hinunter und weist — pro Arbeitsauftrag — nach, dass die SLA-Uhr eingehalten wurde.
99,2 %
eingehaltene Notfall-SLAs
−31 %
bezahlte Überstunden
FAQ
Crisphive ist Infrastruktur, kein geschlossenes System — Buchung, Routenplanung und Neuplanung, die zusammen mit allem funktionieren, worauf Ihr Betrieb bereits läuft.