Ein Auftrag wird in Crisphive bestätigt — Ihr Szenario läuft bereits.

Überwachen Sie jedes Auftrags- und Kundenereignis mit der Crisphive-App für Make und geben Sie es an Gmail, Ihr CRM oder eine Tabelle weiter. Webhooks werden in dem Moment ausgelöst, in dem es passiert; kein Polling.

Kostenlos starten Crisphive-App für Make holen (Einladung)

Drei Szenarien, die Teams zuerst bauen

job_request.confirmedE-Mail

Auftrag bestätigt → Büro per E-Mail informieren

Techniker, Zeitfenster und Adresse landen im Postfach des Disponenten, sobald der Solver bestätigt.

job_request.completedSMS

Auftrag abgeschlossen → Bewertungsanfrage senden

Wenn der Techniker den Auftrag abschließt, erhält der Kunde Ihren Bewertungslink über das Tool, das Sie bereits nutzen.

customer.createdCRM

Neuer Kunde → in Ihr CRM übernehmen

Ein Anrufer, den der Agent noch nie gesehen hat, wird vor dem ersten Termin zum CRM-Kontakt.

Trigger, Aktionen und Suchen

Trigger

New JobEin Auftrag wird über einen beliebigen Kanal angelegt.
job_request.created
Job ConfirmedDer Solver hat Techniker und Zeitfenster bestätigt.
job_request.confirmed
Job AssignedEin Auftrag ging an einen namentlich genannten Techniker.
job_request.assigned
Job CompletedDer Techniker hat den Auftrag abgeschlossen.
job_request.completed
Job RescheduledZeitfenster oder Techniker haben sich geändert.
job_request.rescheduled
Job ArchivedEin Auftrag wurde vom aktiven Board entfernt.
job_request.archived
Job Priority ChangedEin Koordinator hat die Priorität erhöht oder gesenkt.
job_request.priority_changed
Customer CreatedEin neuer Kundendatensatz wurde angelegt.
customer.created
Customer UpdatedKontaktdaten oder Adresse wurden geändert.
customer.updated
Customer DeletedEin Kundendatensatz wurde gelöscht.
customer.deleted

Aktionen & Suchen

Find Customer by PhoneGibt den passenden Kunden zurück – oder nichts.
customer.find_by_phone
Book JobBucht und bestätigt in einen Slot, den der Solver halten kann.
job_request.book_and_confirm
Get JobRuft einen Auftrag mit Techniker und Zeitfenster ab.
job_request.get

Einrichtung — Link zu diesem Abschnitt kopierenLink kopiert

In fünf Schritten verbinden

Testen Sie mit einem Auftrag im Probemodus. Nichts erreicht einen echten Kunden, bevor Sie mit einem Live-Schlüssel veröffentlichen.

1
Installieren Sie die Crisphive-App über den Einladungslink unten.
2
Fügen Sie „Watch events“ hinzu und wählen Sie job_request.confirmed.
3
Fügen Sie „Get a job“ hinzu, um Techniker und Zeitfenster abzurufen.
4
Fügen Sie Ihre Aktion hinzu — Gmail, Slack, Sheets, Ihr CRM.
5
Führen Sie das Szenario einmal mit einem Auftrag im Probemodus aus und aktivieren Sie es dann.

Einladung zur Crisphive-App auf Make öffnen →Vollständige Anleitung mit Screenshots auf docs.crisphive.com →

Signierte Webhooks mit erneuter Zustellung und Ereignisprotokoll.
Wird im Moment des Ereignisses ausgelöst — kein Polling.
Zuerst im Probemodus — nichts erreicht einen echten Kunden.

Fragen

Warum ist die App im „Early Access“?

Die Crisphive-App für Make ist veröffentlicht und wartet auf die Prüfung durch Make, daher wird sie heute über den Einladungslink auf dieser Seite installiert. Der Webhook dahinter ist live.

Welche Ereignisse können einen Workflow auslösen?

Vierzehn — jedes Auftragsereignis (erstellt, bestätigt, zugewiesen, abgeschlossen, umgeplant, archiviert, Status und Priorität geändert) sowie Kunde und Techniker erstellt, aktualisiert und gelöscht.

Kann ein Workflow einen Auftrag buchen?

Ja. Mit den Aktionsmodulen der App lässt sich ein Kunde finden und ein Auftrag in einen Slot buchen, den der Solver halten kann; die Einrichtungsanleitung führt Sie durch die Module.

Übernimmt Crisphive Rechnungsstellung oder Lagerverwaltung?

Nein — Ihr Workflow übergibt das Ereignis an das Tool, das dafür zuständig ist. Crisphive verantwortet den Einsatzplan; QuickBooks, Ihr CRM oder Ihre Tabelle übernehmen den Rest.

Unterscheidet sich der Live-Modus vom Probemodus?

Gleiche Trigger, gleiche Aktionen. Der Probemodus löst mit Beispieldaten und einem chsk_test_-Schlüssel aus; Live löst auf Ihrem echten Board mit Ihrem Live-Schlüssel aus.