تُؤكَّد مهمة في Crisphive — وسيناريوك يعمل بالفعل.

راقب كل حدث للمهام والعملاء عبر تطبيق Crisphive لـ Make، ثم سلّمه إلى Gmail أو نظام CRM أو جدول بيانات. تُطلَق الـ webhooks لحظة وقوع الحدث؛ دون استطلاع دوري.

ابدأ مجانًا احصل على تطبيق Crisphive لـ Make (دعوة)

ثلاثة سيناريوهات تبنيها الفرق أولًا

job_request.confirmedبريد إلكتروني

تأكيد المهمة ← إرسال بريد إلى المكتب

يصل الفني والنافذة الزمنية والعنوان إلى بريد المُرسِل لحظة تأكيد محرّك الحلول.

job_request.completedSMS

إنجاز المهمة ← إرسال طلب التقييم

عندما يُغلق الفني المهمة، يتلقى العميل رابط التقييم الخاص بك من الأداة التي تستخدمها بالفعل.

customer.createdCRM

عميل جديد ← إضافته إلى CRM

المتصل الذي لم يتعامل معه الوكيل من قبل يصبح جهة اتصال في CRM قبل الزيارة الأولى.

المشغّلات والإجراءات وعمليات البحث

المشغّلات

New Jobيُنشأ طلب مهمة من أي قناة.
job_request.created
Job Confirmedأكّد محرّك الحلول فنيًا ونافذة زمنية.
job_request.confirmed
Job Assignedانتقلت مهمة إلى فني محدّد بالاسم.
job_request.assigned
Job Completedأغلق الفني المهمة.
job_request.completed
Job Rescheduledتغيّرت النافذة الزمنية أو الفني.
job_request.rescheduled
Job Archivedأُزيلت مهمة من اللوحة النشطة.
job_request.archived
Job Priority Changedرفع منسّقٌ الأولوية أو خفّضها.
job_request.priority_changed
Customer Createdأُنشئ سجل عميل جديد.
customer.created
Customer Updatedتغيّرت بيانات الاتصال أو العنوان.
customer.updated
Customer Deletedحُذف سجل عميل.
customer.deleted

الإجراءات وعمليات البحث

Find Customer by Phoneيُرجع العميل المطابق، أو لا شيء.
customer.find_by_phone
Book Jobحجز وتأكيد في موعد يستطيع محرّك الحلول الالتزام به.
job_request.book_and_confirm
Get Jobاجلب مهمة مع الفني والنافذة الزمنية الخاصين بها.
job_request.get

الإعداد — انسخ رابط هذا القسمتم نسخ الرابط

اربط في خمس خطوات

اختبر بمهمة من وضع وضع التجربة. لا يصل شيء إلى عميل حقيقي حتى تنشر بمفتاح Live.

1
ثبّت تطبيق Crisphive عبر رابط الدعوة أدناه.
2
أضف «Watch events» واختر job_request.confirmed.
3
أضف «Get a job» لجلب الفني والنافذة الزمنية.
4
أضف إجراءك — Gmail أو Slack أو Sheets أو نظام CRM لديك.
5
شغّله مرة واحدة بمهمة من وضع وضع التجربة، ثم فعّل السيناريو.

افتح دعوة تطبيق Crisphive على Make ←الدليل الكامل مع لقطات الشاشة على docs.crisphive.com ←

webhooks موقّعة مع إعادة الإرسال وسجل للأحداث.
تُطلَق لحظة وقوع الحدث — دون استطلاع دوري.
وضع وضع التجربة أولًا — لا يصل شيء إلى عميل حقيقي.

الأسئلة

لماذا التطبيق في مرحلة «الوصول المبكر»؟

تطبيق Crisphive لـ Make منشور وبانتظار مراجعة Make، لذا يُثبَّت اليوم عبر رابط الدعوة في هذه الصفحة. والـ webhook خلفه يعمل فعلًا.

ما الأحداث التي يمكنها إطلاق سير عمل؟

أربعة عشر حدثًا — كل أحداث المهام (الإنشاء، والتأكيد، والإسناد، والإنجاز، وإعادة الجدولة، والأرشفة، وتغيير الحالة والأولوية) إضافةً إلى إنشاء العملاء والفنيين وتحديثهم وحذفهم.

هل يمكن لسير عمل أن يحجز مهمة؟

نعم. يمكن لوحدات الإجراءات في التطبيق العثور على عميل وحجز مهمة في موعد يستطيع محرّك الحلول الالتزام به؛ ويشرحها دليل الإعداد خطوة بخطوة.

هل يتولى Crisphive الفوترة أو المخزون؟

لا — يسلّم سير عملك الحدث إلى الأداة المختصة. يتولى Crisphive الجدول؛ ويتولى QuickBooks أو نظام CRM أو جدول البيانات لديك الباقي.

هل يختلف وضع Live عن وضع وضع التجربة؟

المشغّلات نفسها والإجراءات نفسها. يعمل وضع وضع التجربة على بيانات تجريبية مع مفتاح chsk_test_؛ ويعمل وضع Live على لوحتك الحقيقية مع مفتاح Live الخاص بك.