سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 21 يناير 2026
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم WicWac Inc.، العاملة باسم Crisphive ("Crisphive" أو "نحن") ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. يجب قراءة هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول) عند زيارة موقع ويب. تُستخدم على نطاق واسع لتشغيل المواقع وتحسين كفاءتها وتزويد مالكي المواقع بالمعلومات. قد تكون ملفات تعريف الارتباط "جلسة" (تُحذف عند إغلاق المتصفح) أو "دائمة" (تبقى على جهازك لفترة محددة أو حتى تقوم بحذفها).
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط على Crisphive:
ملفات تعريف ارتباط ضرورية للغاية
هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع ولا يمكن إيقافها. يتم تعيينها عادةً استجابةً لإجراءات تتخذها، مثل تسجيل الدخول أو ملء النماذج أو ضبط تفضيلات الخصوصية. من دونها، لا يمكن توفير الميزات الأساسية للخدمة.
ملفات تعريف ارتباط الأداء والتحليلات
تجمع هذه الملفات معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا، مثل الصفحات الأكثر زيارة أو ما إذا كانت رسائل الخطأ تظهر. تكون البيانات مجمعة ومجهولة الهوية، ونستخدمها لتحسين أداء الموقع.
ملفات تعريف ارتباط وظيفية
تسمح هذه الملفات للموقع بتذكّر الخيارات التي تقوم بها (مثل لغتك أو منطقتك) وتقديم مزايا محسّنة وأكثر تخصيصًا. قد يتم تعيينها من جانبنا أو من مزوّدي خدمات خارجيين أضفنا خدماتهم إلى صفحاتنا.
ملفات تعريف ارتباط الاستهداف والإعلانات
قد يتم تعيين هذه الملفات عبر موقعنا من قِبل شركاء إعلانيين لبناء ملف شخصي لاهتماماتك وعرض إعلانات ذات صلة على مواقع أخرى. لا تخزن هذه الملفات معلومات شخصية مباشرة، لكنها تحدد متصفحك وجهازك بشكل فريد. إذا لم تسمح بهذه الملفات، فسترى إعلانات أقل تخصيصًا.
3. كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
- إبقائك مسجّل الدخول إلى حسابك في Crisphive
- تذكّر تفضيلاتك وإعداداتك
- فهم كيفية تنقلك داخل خدمتنا واستخدامك لها
- تحليل أنماط الزيارات واتجاهات الاستخدام لتحسين الأداء
- اكتشاف النشاط الاحتيالي أو غير المصرح به ومنعه
- تقديم محتوى ذي صلة، وعند الاقتضاء، إعلانات موجهة
- قياس فعالية حملاتنا التسويقية
4. ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية
يتم تعيين بعض ملفات تعريف الارتباط على موقعنا بواسطة خدمات خارجية نستخدمها. وقد تشمل:
- مزودي التحليلات (مثل Google Analytics) لقياس أداء الموقع
- مزودي المصادقة لتمكين تسجيل الدخول الآمن
- أدوات دعم العملاء لتحسين تجربة الدعم لديك
- معالجي المدفوعات للتعامل الآمن مع المعاملات
- منصات التسويق والإعلان لقياس الحملات
نحن لا نتحكم في ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية هذه. يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بكل جهة خارجية لمعرفة المزيد عن كيفية استخدامها لملفات تعريف الارتباط.
5. إدارة ملفات تعريف الارتباط والتحكم فيها
لديك عدة خيارات لإدارة ملفات تعريف الارتباط:
إعدادات المتصفح
تتيح لك معظم متصفحات الويب التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعدادات. يمكنك ضبط المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حذف الملفات الموجودة أو تنبيهك عند تعيينها. يرجى الرجوع إلى وثائق المساعدة الخاصة بمتصفحك للحصول على التعليمات. لاحظ أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في وظائف خدمتنا.
أدوات إلغاء الاشتراك
بالنسبة لملفات تعريف ارتباط التحليلات، يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics من خلال تثبيت إضافة المتصفح الخاصة بإلغاء الاشتراك. أما بالنسبة للإعلانات القائمة على الاهتمامات، فيمكنك زيارة صفحات إلغاء الاشتراك الخاصة بـ DAA أو NAI.
عدم التتبع
تقدم بعض المتصفحات إشارة "عدم التتبع" (DNT). لا يوجد حاليًا معيار مقبول عالميًا لكيفية استجابة المواقع لإشارات DNT. سنحدّث هذه السياسة إذا تم اعتماد معيار بهذا الشأن.
يرجى ملاحظة أن تقييد ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في وظائف خدمتنا وتجربة المستخدم. وقد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
6. موافقتك
من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في هذه السياسة. وعندما يتطلب القانون ذلك (على سبيل المثال بموجب GDPR أو PIPEDA)، سنطلب موافقتك الصريحة قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر تعديل إعدادات المتصفح أو استخدام أدوات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا.
7. التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو التشريعات أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار بارز على موقعنا. نشجّعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
8. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، فيرجى التواصل معنا:
WicWac Inc. (Operating as Crisphive)
Suite 1420, 99 Bank Street
Ottawa, Ontario K1P 1H4
Canada
Email: support@crisphive.com