팀이 가장 먼저 만드는 세 가지 워크플로
job_request.confirmed이메일
작업 확정 → 사무실에 이메일
솔버가 확정하는 순간 기술자, 시간대, 주소가 배차 담당자의 받은편지함에 도착합니다.
job_request.completedSMS
작업 완료 → 리뷰 요청 보내기
기술자가 작업을 마치면, 고객은 이미 쓰고 있는 도구에서 리뷰 링크를 받습니다.
AI Agent작업 예약
AI Agent → 작업 예약
n8n AI Agent에 Crisphive 노드를 도구로 주면 이메일이나 채팅에서 고객을 찾아 실제 시간대를 예약할 수 있습니다.
노드는 둘, 연동은 하나
n8n에는 이 연동이 두 노드로 등록되어 있습니다. Crisphive Trigger가 워크플로를 시작하고 Crisphive가 작업을 처리합니다.
Crisphive Trigger 노드 · 이벤트
- New Job어떤 채널에서든 작업 요청이 생성되었습니다.
job_request.created - Job Confirmed솔버가 기술자와 시간대를 확정했습니다.
job_request.confirmed - Job Assigned작업이 지정된 기술자에게 배정되었습니다.
job_request.assigned - Job Completed기술자가 작업을 완료했습니다.
job_request.completed - Job Rescheduled시간대 또는 기술자가 변경되었습니다.
job_request.rescheduled - Job Archived작업이 활성 보드에서 제거되었습니다.
job_request.archived - Job Priority Changed코디네이터가 우선순위를 올리거나 낮췄습니다.
job_request.priority_changed - Customer Created새 고객 레코드가 생성되었습니다.
customer.created - Customer Updated연락처 정보나 주소가 변경되었습니다.
customer.updated - Customer Deleted고객 레코드가 삭제되었습니다.
customer.deleted
Crisphive 노드 · 액션
- Book Job솔버가 지킬 수 있는 슬롯에 예약하고 확정합니다.
- Create Customer전화번호와 이름으로 고객 레코드를 만듭니다.
- Find Customer by Phone일치하는 고객을 반환하며, 없으면 아무것도 반환하지 않습니다.
- Get Job기술자와 시간대가 포함된 작업을 가져옵니다.
- List Job Types사업체가 제공하는 작업 유형을 소요 시간과 함께 나열합니다.
- 1
Crisphive에서 API 키를 만드세요(먼저 리허설용으로).
- 2
n8n에서 Crisphive 자격 증명을 추가하세요 — API 키와 기본 URL.
- 3
Crisphive Trigger 노드를 추가하고 “Job Confirmed”를 선택한 뒤 Fetch Full Job을 켭니다.
- 4
액션(Gmail, Slack, Sheets, 사용 중인 CRM)이나 작업을 예약하는 Crisphive 노드를 추가합니다.
- 5
리허설 작업으로 트리거를 테스트한 뒤 워크플로를 게시하세요.
재전송과 이벤트 로그를 갖춘 서명된 웹훅.
이벤트가 발생하는 순간 실행 — 폴링 없음.
리허설 먼저 — 실제 고객에게는 아무것도 전달되지 않습니다.
질문
Crisphive가 제공하는 n8n 노드는 무엇인가요?
두 개이며 모두 n8n 인증을 받았습니다. Crisphive Trigger(작업·고객 이벤트에서 워크플로 시작)와 Crisphive(Book and Confirm Job, Create Customer, Find Customer by Phone, Get Job, List Job Types 등의 액션)입니다. n8n Cloud에서는 원클릭, 셀프호스팅에서는 Community Nodes로 설치합니다.
어떤 이벤트로 워크플로를 트리거할 수 있나요?
14개입니다 — 모든 작업 이벤트(생성, 확정, 배정, 완료, 일정 변경, 보관, 상태 및 우선순위 변경)와 고객 및 기술자의 생성, 수정, 삭제입니다.
워크플로에서 작업을 예약할 수 있나요?
네. Book and Confirm Job과 Find or Create Customer가 노드 액션으로 제공되며, 멱등성 키 덕분에 재시도된 실행이 두 번 예약되는 일은 없습니다.
Crisphive는 청구서 발행이나 재고 관리도 하나요?
아니요 — 워크플로가 이벤트를 그 일을 하는 도구로 넘깁니다. 스케줄은 Crisphive가, 나머지는 QuickBooks, CRM 또는 스프레드시트가 맡습니다.
Live 모드는 리허설과 다른가요?
같은 트리거, 같은 액션입니다. 리허설은 chsk_test_ 키로 샘플 데이터에서 실행되고, Live는 라이브 키로 실제 보드에서 실행됩니다.
